ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定受信等の受信設定をされていることが考えられます。
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また、新規登録の際に送信される「HIKARU UTADA Laughter in the Dark TOUR2018グッズ 事前申込(決済)コンサート会場引き換え登録URLのご案内」メールはシステムからの自動送信となりますので、届かない場合は「システムから送信されるメール」や「URLを含むメール」、「自動送信メール」等が受信できない設定になっている可能性があります。受信設定をご確認ください。
「HIKARU UTADA Laughter in the Dark TOUR2018グッズ 事前申込(決済)コンサート会場引き換え登録URLのご案内」メールは、送信の操作をされた端末を自動的に判別し、その端末に対応する形式で送信しております。
そのため、送信の操作をされた端末とメールを受信された端末が同様と判別されなかった場合、「登録URL」にアクセスしてもお客様情報登録画面は表示されません。
例えば、携帯電話で操作をし、パソコンのメールアドレスをご入力いただいた場合、パソコンに届いた「登録URLのご案内メール」に記載されている「登録URL」にアクセスしても、お客様情報登録画面は表示されません。下記のようにご入力をお願いいたします。
ドメイン指定受信等の設定をされていることが考えられます。
noreply@laughterinthedark.comからのメールが届くように設定をしてください。
また、「HIKARU UTADA Laughter in the Dark TOUR2018グッズ 事前申込(決済)コンサート会場引き換え ご注文内容確認」メールはシステムからの自動送信となりますので、届かない場合は「システムから送信されるメール」や「URLを含むメール」、「自動送信メール」等が受信できない設定になっている可能性があります。受信設定をご確認ください。
ご注文内容確認メールが届かない場合には、【マイページ】の「注文履歴」からご注文内容をご確認ください。
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